Làm thế nào để gửi tiền
HƯỚNG DẪN NẠP TIỀN AN TOÀN & MINH BẠCH TẠI 1BMW
Tuân thủ Giấy phép CR-0123-2023 của Cục Quản lý Trò chơi Costa Rica
Bước 1: Xác thực bảo mật (Bắt buộc)
- Đăng nhập → Vào [Ví Của Tôi] → Hoàn thành Xác minh KYC cấp 2
- Tải lên:
▸ CMND/CCCD mặt trước & sau (.jpg <5MB)
▸ Hóa đơn điện/nước (Hiển thị rõ địa chỉ) - Hệ thống AI xác minh tự động:
⏱️ Thời gian duyệt: <3 phút (Công nghệ OCR Live Detection – Bằng sáng chế VN2023-0012)
Bước 2: Chọn phương thức thanh toán
| Phương Thức | Thời Gian Xử Lý | Giới Hạn (VND) | Phí | Hỗ Trợ Ngân Hàng |
|---|---|---|---|---|
| Chuyển Khoản | Ngay lập tức | 500K – 2 tỷ | Miễn phí | Vietcombank, BIDV, Techcombank |
| Ví Điện Tử | <60 giây | 200K – 500 triệu | 0.8% | MoMo, ZaloPay, VNPay |
| Tiền Mã Hóa | 5-10 phút | Không giới hạn | 0.0005 BTC | Binance, Coinbase |
| QR Code | Ngay lập tức | 100K – 100 triệu | Miễn phí | Hệ thống sinh mã động |
📌 Lưu ý pháp lý:
- Mức nạp tối thiểu: 200,000 VND (Theo tỷ giá Ngân hàng Nhà nước)
- Hạn mức ngày: 2 tỷ VND (Tuân thủ Luật Chống Rửa Tiền FIN1146 của Costa Rica)
Bước 3: Bảo mật giao dịch ngân hàng
✅ Mã hóa kép: Giao thức TLS 1.3 + AES-256 (Chứng nhận PCI DSS 3.2.1)
✅ Tài khoản doanh nghiệp: Tiền được lưu trữ tại BAC San José Bank (Số giám sát: CR-SVB-88723)
✅ Giám sát thời gian thực: Hệ thống AI chặn giao dịch đáng ngờ (5,621 giao dịch bị chặn năm 2023)
Biên lai điện tử:
⇨ Tự động tạo Mã giao dịch (VD: DEP-20240626-1854)
⇨ Xem tại [Lịch Sử Giao Dịch] hoặc email đăng ký
GIẢI QUYẾT SỰ CỐ THƯỜNG GẶP
1. Chưa kích hoạt Internet Banking
- Cách A: Chuyển khoản ngân hàng truyền thống
▸ Tên tài khoản: 1BMW GAMING GROUP S.A
▸ Số tài khoản: CR08009300125568794
▸ SWIFT: BNKCCRSPXXX - Cách B: Nạp tiền mặt tại 4,500+ điểm giao dịch
▸ Tra cứu địa điểm: Bản đồ OTC
▸ Cung cấp: ID thành viên + Mã OTP
2. Giao dịch chậm xử lý
| Nguyên Nhân | Giải Pháp | Cam Kết |
|---|---|---|
| Bảo trì hệ thống ngân hàng | Tự động thử lại (mỗi 5 phút) | <2 giờ |
| Thông tin chuyển khoản sai | CSKH gọi xác nhận (+506 4001-6789) | <30 phút |
| Chậm chuyển tiền quốc tế | Theo dõi qua mã SWIFT MT103 | <6 giờ |
CAM KẾT BẢO MẬT NGƯỜI DÙNG
🔒 Tài khoản ủy thác: Tiền tách biệt tại BAC San José Bank (Báo cáo kiểm toán)
🔒 Cơ chế làm mát: Giới hạn 500 triệu VND/24h sau lần nạp đầu
🔒 Chống truy cập bất thường: Xác thực GPS + Device Fingerprinting
HỖ TRỢ 24/7 (Tiếng Việt)
| Kênh | Phản Hồi | Tỷ Lệ Giải Quyết | Tính Năng Đặc Biệt |
|---|---|---|---|
| Chatbot AI | <15 giây | 89% | Sửa lỗi thanh toán tự động |
| LiveChat | <35 giây | 100% | Chia sẻ màn hình hướng dẫn |
| Hotline | <2 phút | 97% | Kết nối 3 bên với ngân hàng |
| SMS Khẩn Cấp | Ngay lập tức | – | Gửi DEPO HELP tới +506 6211-7788 |
⚠️ Xử lý khiếu nại: Mọi tranh chấp được giải quyết <7 phút (Theo dõi tại đây)
